1.Introducción
1.1. Este Acuerdo de cliente (en lo sucesivo, "el Acuerdo") está redactado por Multi-AF (en adelante, "la Empresa") por un lado, y por el Cliente (persona física o jurídica) que ha sido aceptado por la Empresa como Cliente (en adelante, "el Cliente") , por otra parte, denominadas conjuntamente como "Partes".
1.2. La Compañía está registrada con el número de registro EFZ21649213 Dirección registrada de la Compañía Omlaat Street, Trade Centre, Dubai - EAU
1.3. Este Acuerdo del Cliente, todos los anexos a la edición actual, teniendo en cuenta las modificaciones y adiciones, establecen los términos para la prestación de servicios al Cliente por parte de la Compañía. Se recomienda al Cliente que lea estos documentos detenidamente y que se asegure de que comprende y acepta completamente los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo y sus anexos.
1.4. Este Acuerdo tiene fuerza vinculante para sus participantes y actúa en interés de las partes, así como de sus sucesores permitidos.
1.5. Si el Cliente es una persona privada, el Cliente declara que:
1.5.1. El Cliente tiene capacidad para participar en actividades de inversión de acuerdo con la legislación aplicable, está en su sano juicio y es capaz de tomar decisiones sobre sus acciones.
1.5.2. Actúa como mandante, no como agente o representante, depositario o fideicomisario en nombre de un tercero.
1.5.3. La información proporcionada por el Cliente a la Compañía en la solicitud de apertura de una cuenta de Cliente y toda la información posterior es verdadera, precisa y completa, y los documentos presentados por el Cliente son válidos y correctos.
1.5.4. Ha leído y entiende completamente los términos de este Acuerdo.
1.5.5. Los fondos del Cliente utilizados para negociar no son ingresos obtenidos directa o indirectamente de actividades ilegales, y no se utilizan ni están destinados a la financiación del terrorismo.
1.5.6. El Cliente no es una persona políticamente significativa y no tiene ninguna relación con la persona que ocupa un estatus social significativo en los últimos doce meses.
Si durante el trabajo con la Compañía el Cliente se convierte en una persona políticamente significativa, el Cliente está obligado a notificar a la Compañía.
1.5.7. El Cliente es consciente de los riesgos del comercio de margen y es plenamente consciente de ellos.
1.5.8. El Cliente se compromete a facilitar información a través de la página web o correo electrónico.

2. Comienzo del Acuerdo
2.1. Después de que el Cliente haya completado la solicitud para abrir una cuenta comercial con el fin de ejecutar operaciones comerciales en el mercado OTC y participar en estrategias estructuradas a través de carteras diversificadas Multi-Activo, y haya proporcionado todos los documentos necesarios, la Compañía lleva a cabo una verificación interna para aceptar a la persona como Cliente o rechazar su Solicitud de apertura de una cuenta comercial operativa.
2.2. La Empresa se reserva el derecho de solicitar documentos adicionales del Cliente.
2.3. El Acuerdo entra en vigor desde el momento de la aceptación de la Compañía como Cliente.

3. Evaluación
3.1. Para prestar servicios al Cliente, la Empresa tiene derecho a solicitar al Cliente o potencial cliente información sobre su conocimiento y experiencia en el área de inversión relacionada con un determinado tipo de servicios o instrumento financiero, lo que le permitirá a la Empresa evaluar si un servicio o instrumento financiero es adecuado para el Cliente.
3.2. La evaluación de la idoneidad de un instrumento o servicio financiero en particular es un derecho y no una obligación de la Compañía y la Compañía lleva a cabo dicha evaluación a su sola discreción.

Consejos y recomendaciones
4.1. La Compañía no informa al Cliente sobre las ventajas de una orden en particular y no proporciona ningún consejo de inversión, y por la presente el Cliente confirma que es consciente de que los servicios de la Compañía no incluyen la provisión de consejos.
4.2. El Cliente, como único propietario de la cuenta, toma decisiones de inversión independientes basadas en su propia opinión y es el único responsable de los resultados en su cuenta de operaciones.
4.3 La Compañía no es responsable de brindar ningún tipo de asesoramiento legal, fiscal o de otro tipo al Cliente. A voluntad, el Cliente puede solicitar una consulta independiente antes de concluir la transacción.
4.4 La Compañía puede, en casos particulares a su sola discreción, proporcionar al Cliente noticias, comentarios u otra información con fines informativos, sin embargo:
4.4.1 La empresa no es responsable de esta información.
4.4.2 La Compañía no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud, exactitud e integridad de dicha información, así como las consecuencias fiscales o legales de cualquier transacción.
4.4.3 Dicha información no constituye un consejo, recomendación o publicidad de inversión.
4.5 Los comentarios de mercado, las noticias o cualquier otra información proporcionada por la Compañía pueden modificarse y eliminarse en cualquier momento sin previo aviso.

5. Provisión de Licencia y Plataforma
5.1 La Compañía proporciona al Cliente una licencia limitada, no transferible, no exclusiva y sujeta a recuperación de uso personal para el uso de la Plataforma (plataformas) (incluido el uso del sitio web y cualquier software descargable relevante disponible en un momento dado), únicamente para uso personal para colocar órdenes en un instrumento financiero en particular de acuerdo con las condiciones de los Acuerdos de Cliente. Si el Acuerdo se rescinde por cualquier motivo, la licencia se cancelará automáticamente y es posible que el Cliente no pueda utilizar el software de la plataforma.
5.2 Si la Plataforma incluye software de terceros, su uso también estará regulado por los términos de este Acuerdo. El Cliente debe cumplir con los términos de la licencia de software de terceros que la Compañía puede proporcionar si es necesario.
5.3 Todos los derechos de la plataforma son propiedad de la Compañía..
5.4 La Compañía tiene el derecho de cerrar la(s) Plataforma(s) por mantenimiento en cualquier momento sin previo aviso al Cliente. En este caso, la Plataforma (plataforma) no estará disponible para su uso.
5.5 Si es necesario, actuando por razones legítimas, la Compañía tiene derecho a agregar, modificar o eliminar cualquiera de las Plataformas o partes de ella..
5.6 La Compañía no garantiza que:
5.6.1 La Plataforma estará disponible para operar en cualquier momento de forma continua e ininterrumpida.
5.6.2 La Plataforma no contiene errores ni defectos;
5.6.3 La Plataforma no contiene virus u otros objetos con características contaminantes o destructivas.
5.7 La Empresa no se hace responsable por fallas, retrasos o problemas de conexión al utilizar la Plataforma (plataformas).

6. Propiedad intelectual
6.1. La Plataforma (plataformas), todos los derechos de autor, marcas registradas, patentes, marcas de servicio, nombres de marcas, código de programa, íconos, logotipos, símbolos, diseños, secretos comerciales, botones, combinación de colores, gráficos y nombres de datos son propiedad intelectual única y exclusiva de la Compañía o de terceros y está protegido por las leyes y convenciones nacionales e internacionales de propiedad intelectual. El presente Acuerdo no otorga derechos de propiedad sobre la(s) Plataforma(s) al Cliente, sino únicamente el derecho a usar la(s) Plataforma(s) de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Nada en este acuerdo constituye una renuncia a los derechos de propiedad intelectual de la Compañía.
6.2. El Cliente no ocultará ni eliminará los avisos de derechos de autor, marcas registradas o cualquier otro aviso y marca de la propiedad intelectual de la Compañía, el sitio web o la(s) Plataforma(s).
6.3. El Cliente puede almacenar e imprimir la información que se le proporciona a través del sitio web o la Plataforma (plataformas) de la Compañía, incluidos documentos, políticas, textos, gráficos, videos, audios y logotipos. Sin embargo, el Cliente no tiene derecho a modificar, publicar, transferir a terceros, distribuir o reproducir esta información en ningún formato, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento por escrito de la Compañía.

7. Uso de la plataforma
7.1. El Cliente da su consentimiento al hecho de que:
7.1.1. Utiliza la plataforma para fines legítimos..
7.1.2. No utilizará la Plataforma para ningún otro propósito que no sea el propósito para el cual se ha proporcionado en virtud de este Acuerdo.
7.1.3. Responsable de todas las transacciones realizadas en su cuenta comercial.
7.1.4. Se compromete a cerrar sesión en el sistema de la Plataforma después del cierre, para evitar el acceso no autorizado a su cuenta comercial.
7.2. El Cliente tiene terminantemente prohibido realizar cualquiera de las siguientes acciones en la Plataforma (plataformas):
7.2.1. Utilizar cualquier software que aplique inteligencia artificial para los sistemas de la Compañía y/o el análisis de la Plataforma (plataformas).
7.2.2. Interceptar, controlar, distorsionar o modificar cualquier mensaje que no esté destinado al Cliente.
7.2.3. Usar cualquier tipo de araña, Virus, gusano, Caballo de Troya, bombas de tiempo, cualquier otro código o comando que esté diseñado para distorsionar, eliminar, dañar o dividir la Plataforma (plataformas) o los sistemas de comunicación, o cualquier otro sistema de la Compañía.
7.2.4. Realizar cualesquiera acciones encaminadas a vulnerar la integridad del sistema informático de la Empresa o Plataforma (plataformas).
7.2.5. Realizar cualesquiera acciones para el acceso ilegal o no autorizado a la Plataforma (plataformas).
7.2.6. Usar la(s) Plataforma(s) y/u obtener cualquier ventaja y/o beneficio del uso de la(s) plataforma(s), sabiendo y/o creyendo razonablemente que la(s) plataforma(s) está(n) funcionando incorrectamente.
7.3. El Cliente es responsable de asegurar el funcionamiento de los equipos compatibles necesarios para su acceso y uso de la Plataforma (plataformas).
7.4. El Cliente está obligado a proteger a la Compañía de la transmisión de virus informáticos, materiales maliciosos a la Plataforma (plataforma) desde su computadora personal, teléfono móvil y tableta.

8. Seguridad
8.1. El Cliente se compromete a no revelar sus datos de acceso a terceros.
8.2. El Cliente está obligado a notificar a la Compañía de inmediato, en caso de que sepa o sospeche que sus datos de acceso o el número de su cuenta comercial se han vuelto o pueden ser conocidos por terceros. En este caso, la Compañía tomará medidas para evitar el uso posterior de dichos datos de acceso y proporcionará otros datos para el posterior acceso del Cliente al sistema.
8.3. El Cliente está obligado a contribuir en cualquier investigación de la Compañía sobre cualquier uso incorrecto de los datos de acceso del Cliente.
8.4. El Cliente confirma que la Empresa no es responsable por el acceso no autorizado de terceros que tengan acceso a la información, incluyendo direcciones electrónicas, comunicaciones electrónicas, datos personales y datos de acceso, durante la transferencia de datos entre las Partes a través de Internet u otras redes de comunicación, correo, teléfono o cualquier otro medio electrónico de comunicación.
8.5. En caso de que la Compañía crea razonablemente que el acceso a la cuenta de operaciones del Cliente ha sido recibido o puede ser obtenido por personas no autorizadas, la Compañía, a su discreción, puede cerrar el acceso a su cuenta de operaciones.

9. Colocación y ejecución de órdenes.
9.1. El Cliente podrá realizar pedidos en la Plataforma de la Empresa o a través de una llamada telefónica utilizando sus datos de acceso facilitados por la Empresa a tal efecto.
9.2. La Compañía tiene derecho a ejecutar el pedido en caso de que se haya realizado utilizando los datos de acceso en la Plataforma (plataformas) o por teléfono.
9.3. Las órdenes dadas para su ejecución por teléfono serán colocadas en la Plataforma por la Compañía.
9.4. La Compañía debe hacer los esfuerzos apropiados para ejecutar la orden, pero el Cliente acepta que a pesar de las medidas apropiadas, la transferencia o ejecución de la orden no siempre puede llevarse a cabo por razones fuera del control de la Compañía.
9.5. El Cliente reconoce que la Compañía puede, a su exclusivo criterio, agregar, eliminar o suspender cualquier instrumento financiero en la Plataforma cuando sea necesario.
9.6. Los pedidos se pueden realizar dentro del horario comercial normal de la Compañía, en su Plataforma y/o en el sitio web, con las modificaciones modificadas en el momento pertinente.

10. Restricción de pedidos del Cliente
10.1. Sin limitar el efecto de otras disposiciones de este Acuerdo, la Compañía tiene el derecho, en cualquier momento y a su discreción, sin notificación al Cliente, de limitar su negociación cancelando órdenes, rechazando la transferencia o ejecutando cualquiera de sus órdenes, y el Cliente renuncia a reclamar cualquier reclamación contra la Compañía en los siguientes casos:
10.1.1. Defectos de conexión a internet o líneas de comunicación.
10.1.2. La orden judicial, el requerimiento de las autoridades reguladoras o supervisoras de la jurisdicción aplicable.
10.1.3. Dudas sobre la legalidad o autenticidad del pedido.
10.1.4. Fuerza mayor.
10.1.5. Incumplimiento de obligaciones por parte del Cliente.
10.1.6. Terminación de este acuerdo.
10.1.7. Restricciones comerciales
10.1.8. Condiciones anormales del mercado.
10.1.9. El Cliente no tiene fondos suficientes en su saldo para ejecutar una orden específica.

11. Incumplimiento de obligaciones
11.1. Cualquiera de los siguientes eventos es un caso de "Incumplimiento de obligaciones"
11.1.4. En caso de fallecimiento del Cliente, el anuncio de su desaparición, así como en caso de que el Cliente adquiera afectación mental (si el Cliente es un particular).
11.1.5. En cualquier otra circunstancia en que la Compañía considere razonablemente que es necesario o conveniente tomar las medidas mencionadas en las disposiciones de la cláusula 11.2.
11.1.6. La autoridad reguladora o el tribunal competente requerirá la realización de la acción prevista en la cláusula 11.2.
11.1.7. La Empresa tiene motivos para creer que el Cliente involucra a la Empresa en cualquier tipo de fraude, actividad ilegal o violación de las normas existentes, o la Empresa corre el riesgo de verse involucrada en cualquier tipo de fraude, Actividad ilegal o incumplimiento de los actos normativos existentes, cuando prestación de servicios al Cliente, incluso si no está directamente relacionado con las acciones del Cliente.
11.1.8. La Compañía tiene razones para creer que el Cliente viola las normas de las legislaciones aplicables.
11.1.9. Si la Compañía sospecha que el Cliente está involucrado en actividades de lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, fraude con tarjetas u otro tipo de actividad delictiva.
11.1.10. La Compañía tiene motivos para creer que el Cliente aplica métodos comerciales no normativos, como, entre otras cosas, "tijeras", reventa, pip-hunting, colocación de una orden de detención para una posición de venta o una posición de compra antes de la emisión de datos financieros, arbitraje, manipulación, etc.
11.1.11. La Compañía tiene motivos para creer que el Cliente ha abierto una cuenta comercial por medios engañosos.
11.1.12. La Empresa tiene motivos para creer que el Cliente ha falsificado o utilizado una tarjeta robada para depositar en su cuenta de operaciones.
11.1.13. La Compañía sabe y/o sospecha que al colocar la orden, el Cliente sabía y/o creía que la orden sería ejecutada o fue ejecutada al precio del mercado OTC. Dicha decisión con respecto a un pedido en particular se tomará a discreción de la Compañía.
11.2. En caso de incumplimiento de las obligaciones, la Compañía tiene derecho, a su discreción, sin previo aviso:
11.2.1. Terminar este Acuerdo inmediatamente.
11.2.2. Cancelar posiciones abiertas.
11.2.3. Prohibir el acceso a la Plataforma (plataformas) de manera temporal o permanente, así como suspender o prohibir cualquier acción en la Plataforma (plataformas).
11.2.4. Negarse al Cliente a transferir o ejecutar la orden del Cliente.
11.2.5. Restringir la negociación del Cliente.
11.2.6. En caso de fraude o de acuerdo con las instrucciones de los organismos encargados de hacer cumplir la ley de la jurisdicción pertinente para devolver los fondos a su legítimo propietario.
11.2.7. Suspender o cancelar el beneficio obtenido como consecuencia de operaciones comerciales ilegales, indicadas en la cláusula 11.1 o aplicando inteligencia artificial en la cuenta comercial del cliente.
11.2.8. Presentar una reclamación de indemnización de daños y perjuicios sufridos por la Compañía.

12. Cuentas comerciales, depósitos y retiros de la cuenta.
12.1. La información sobre los diferentes tipos de cuentas que ofrece la Compañía al Cliente, así como las características de las cuentas comerciales se indican en el sitio web y pueden cambiarse a discreción de la Compañía sin previo aviso.
12.2. La cuenta de operaciones del Cliente se activa después de que el Cliente haya realizado una cantidad igual o mayor que el depósito inicial mínimo establecido por la Compañía para un tipo particular de cuenta de operaciones.
12.3. El Cliente puede recargar su cuenta comercial en cualquier momento durante la vigencia de este Acuerdo. En el sitio web se proporciona información detallada sobre el método de recarga de una cuenta.
12.4. La Compañía tiene derecho a solicitar documentación al Cliente para confirmar el origen de los fondos depositados en la cuenta comercial del cliente. La Compañía tiene el derecho de rechazar el depósito del Cliente si la Compañía no está segura de la legalidad del origen de los fondos.
12.5. Si los fondos enviados por el Cliente no se acreditan en su cuenta comercial dentro de un tiempo razonable, el Cliente está obligado a informar a la Compañía para rastrear la transacción. El Cliente por la presente confirma que se compromete a proporcionar a la Compañía los documentos necesarios para el seguimiento de la transacción.
12.6. La Compañía retirará los fondos del Cliente al recibir la solicitud correspondiente del Cliente, de acuerdo con el método establecido por la Compañía en el momento apropiado si se cumplen los siguientes requisitos:
12.6.1. Una solicitud de retiro incluye toda la información necesaria.
12.6.2. El retiro de fondos se solicita a la cuenta desde la cual se realizó la transferencia (cuenta bancaria, cuenta del sistema de pago, Wallet de Criptomonedas, etc.) y desde la cual el dinero se acreditó inicialmente a la cuenta comercial del Cliente por un monto que no exceda el monto del depósito; En caso de retiro del monto que exceda el monto del depósito, los fondos se transfieren a la cuenta que pertenece al Cliente.
12.6.3. En el momento del pago, el saldo del Cliente supera el monto especificado en la solicitud de retiro, incluidas todas las comisiones.
12.6.4. Ausencia de circunstancias que impidan a la Compañía retirar fondos.
12.6.5. Los fondos disponibles en la cuenta comercial del Cliente son suficientes para el retiro de la cantidad solicitada.
12.6.6. La ausencia de circunstancias que impidan el retiro de fondos en un momento determinado, incluidas las circunstancias mencionadas en la cláusula 11 de este Acuerdo.
12.7. La Compañía no acepta pagos anónimos o pagos a la cuenta comercial del Cliente realizados por terceros y no transfiere fondos de la cuenta comercial del Cliente a un tercero o a una cuenta anónima.
12.8. La Compañía se reserva el derecho de rechazar la solicitud de retiro de fondos del Cliente si solicita un método de transferencia específico y tiene derecho a ofrecer un método de transferencia alternativo.
12.9. El Cliente es responsable de todos los cargos por transferencia de fondos, así como del pago de comisiones de terceros, y la Compañía realiza la recuperación de estos costos de la cuenta del Cliente correspondiente.
12.10. El Cliente puede solicitar una transferencia interna de fondos a otra cuenta comercial del Cliente en la Compañía.
12.11. La Compañía no es responsable por errores que no sean culpa de la Compañía, al realizar transferencias de fondos.

13. Cuentas inactivas e inactivas
13.1. Si la cuenta del Cliente está inactiva durante un mes o más, se puede cobrar una tarifa mensual de 75 USD por su mantenimiento.

14. Idioma
14.1. El idioma oficial de la empresa es el inglés; por lo tanto, el Cliente debe comunicarse con el sitio web principal para aclarar información sobre la Compañía y sus actividades. En caso de duda sobre el contenido del documento, prevalecerá el texto en inglés.
14.2. Todas las disputas y desacuerdos que no se resuelvan por medios pacíficos estarán sujetos a consideración en el Tribunal de Emiratos Árabes Unidos (UAE), independientemente de las disposiciones sobre conflicto de leyes.
14.3. La ley aplicable es la Ley de los Emiratos Árabes Unidos (UAE).

15. Modificaciones al Acuerdo
15.1. La Empresa puede actualizar la cuenta del Cliente, reorganizar el tipo de cuenta del Cliente, actualizar o reemplazar la Plataforma, ampliar la gama de servicios prestados al Cliente, si la Empresa tiene motivos razonables para creer que esta acción se realiza a favor de los Clientes.
15.2. La Compañía modifica este Acuerdo al publicarlo en el sitio web de la Compañía.
15.3. La Compañía tiene derecho a revisar sus gastos, honorarios y comisiones. Dichas modificaciones se publican en la Plataforma y/o el sitio web, y el Cliente es responsable de revisar periódicamente las actualizaciones.

16. Expiración del Acuerdo
16.1. Sin limitar los derechos de la Compañía de conformidad con este Acuerdo, una Parte deberá notificar por escrito a la otra parte al menos 15 días hábiles antes de la terminación de este Acuerdo.
16.2. La rescisión de este Acuerdo por cualquiera de las Partes no afectará las obligaciones existentes, así como los derechos y obligaciones que ya hayan surgido de este acuerdo.
16.3. A la terminación de este Acuerdo, todos los montos pagaderos por el Cliente a la Compañía deben pagarse.
16.4. Una vez enviada la notificación de terminación de este Acuerdo y hasta la fecha de terminación de este Acuerdo:
16.4.1. El Cliente debe cerrar todas sus posiciones abiertas. De lo contrario, la Compañía tiene derecho a cerrar sus posiciones abiertas.
16.4.2. La Compañía tiene derecho a cancelar el acceso del Cliente a la Plataforma (plataformas) o puede limitar su derecho a usar la Plataforma (plataformas).
16.4.3. La Empresa tiene derecho a rechazar nuevos pedidos del Cliente.
16.4.4. La Compañía tiene el derecho de negarle al Cliente el retiro de fondos de su cuenta y se reserva el derecho de retener los fondos del Cliente si es necesario para cerrar las posiciones abiertas del Cliente y/o si el Cliente tiene que hacer algún pago de acuerdo con este acuerdo.
16.5. En ausencia de indicios de actividad ilícita, supuesta actividad ilícita, fraude del Cliente o recepción de instrucciones respectivas de las autoridades competentes, si la cuenta del Cliente tiene un saldo positivo, la Compañía (después de mantener las cantidades que la Compañía considere necesarias para el cumplimiento de las obligaciones del Cliente) paga la cantidad disponible al Cliente de acuerdo con las disposiciones de la cláusula 12 de este Acuerdo.

17. Fuerza mayor
17.1. La fuerza mayor, entre otras cosas, incluye los siguientes eventos:
17.1.1. Las acciones del Gobierno, el inicio de guerra u operación militar, la amenaza de guerra, actos de terrorismo, estado de emergencia nacional, rebeliones, luchas civiles, sabotaje, requisa o cualquier otra catástrofe internacional, crisis económica o política.
17.1.2. Cataclismo natural, terremoto, tsunami, huracán, tifón, accidente, tormenta, inundación, incendio, epidemia, otro desastre natural o fuerza mayor, que imposibilite la prestación de servicios por parte de la Compañía.
17.3. Conflictos laborales y cierre patronal que afecten el funcionamiento de la Empresa;
17.4. Suspensión de transacciones en el mercado, liquidación o cierre de cualquier mercado, fijación de precios mínimos o máximos de negociación en el mercado, conclusiones de autoridades estatales, órganos reguladores de organizaciones, decisiones de órganos rectores.
17.5. Una moratoria sobre los servicios financieros declarada por las autoridades reguladoras correspondientes o cualquier otro acto legal o reglamento de las autoridades reguladoras, gubernamentales, de control y supervisión.
17.6. Destrucción, falla o mal funcionamiento de cualquier línea electrónica, de red y de comunicación.
17.7. El inicio de tráfico excesivo en el nivel de cualquier transacción y/o activo subyacente, o mercado, o en caso de que la Compañía espere que ocurra dicho movimiento.
17.2. Si la Compañía cree que existe una circunstancia de fuerza mayor (sin limitar cualquier otro derecho estipulado por el Acuerdo), la Compañía puede tomar las siguientes acciones sin previo aviso:
17.2.1. Tomar o no tomar acciones, que a discreción de la Compañía sean apropiadas en determinadas circunstancias para la Compañía, el Cliente y otros clientes.
17.2.2. Desactivar la Plataforma (plataformas) en caso de mal funcionamiento o para evitar daños.
17.2.3. Cancelar pedidos del cliente.
17.2.4. Rechazar la ejecución de las órdenes del Cliente.
17.2.5. Suspender la cuenta comercial del Cliente.
17.2.6. Aumentar los requisitos de margen sin previo aviso.
17.2.7. Cierre posiciones abiertas a determinados precios cuando la Empresa estime oportuno.
17.2.8. Aumentar los diferenciales.
17.2.9. Cambia el tamaño del apalancamiento.
17.2.10. Cambia el nivel de stop-out.
17.3. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño que resulte de cualquier rechazo, suspensión o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo si dicho incumplimiento, interrupción o retraso se debió a circunstancias de fuerza mayor.

18. Limitación de responsabilidad e indemnización de daños y perjuicios.
18.1. La Compañía no será responsable de ningún daño, costo, gasto o perjuicio incurrido por el Cliente debido a la inexactitud o error en la información proporcionada.
18.2. La Empresa no se responsabiliza por los daños, pérdidas o gastos incurridos por el Cliente, que directa o indirectamente estén relacionados, entre otras cosas, con las siguientes situaciones, tales como error, desconexión, interrupción o falla de la plataforma (plataformas), o cualquier retraso en el funcionamiento del terminal del Cliente, cualquier problema técnico, mal funcionamiento del sistema, así como condiciones anormales del mercado, acciones, omisiones o negligencia de un tercero.
18.3. La Compañía no será responsable ante el Cliente por daños secundarios, adicionales, incidentales o indirectos, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades (incluidos los movimientos del mercado), gastos o costos en los que el Cliente pueda incurrir en relación con el Acuerdo, la prestación de servicios o el uso de la Plataforma (plataforma).

19. Propietarios de la cuenta conjunta
19.1. Si el concepto "Cliente" consiste en dos o más co-beneficiarios, dicha cuenta comercial es mancomunada y su responsabilidad bajo este Acuerdo es solidaria.
19.2. Las advertencias y otras notificaciones enviadas a un co-beneficiario de la cuenta comercial se considerarán enviadas a todos los co-beneficiarios que forman el concepto "Cliente".
19.3. Las órdenes realizadas por uno de los co-beneficiarios de la cuenta comercial se consideran dirigidas por todos los co-beneficiarios que forman el concepto de "Cliente".
19.4. En caso de muerte o incapacidad de uno de los co-beneficiarios de la cuenta comercial, formando el concepto de "Cliente", todos los derechos y obligaciones, derivados de este acuerdo y sus anexos, pasarán a los co-beneficiarios sobrevivientes de la cuenta comercial. cuenta.

20. Conversión de Moneda
20.1. Si el Cliente deposita los fondos en una moneda que no sea la moneda de la cuenta del Cliente, la Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por el Cliente como resultado de las fluctuaciones del tipo de cambio de moneda.