1. Введение
1.1. Настоящее Соглашение с Клиентом (далее по тексту - "Соглашение") составлено Multi-AF (далее по тексту - "Компания") с одной стороны, и Клиентом (физическим или юридическим лицом), принятым Компанией в качестве Клиента (далее по тексту - "Клиент"), с другой стороны, и совместно именуемые "Стороны".
1.2. Компания зарегистрирована под регистрационным номером EFZ21649213, юридический адрес Компании: Улица Омлаат, Торговый Центр, Дубай - ОАЭ.
1.3. Настоящее Соглашение с Клиентом, все приложения к текущей редакции, с учетом изменений и дополнений, устанавливают условия предоставления услуг Клиенту Компанией. Клиенту рекомендуется внимательно ознакомиться с этими документами и удостовериться, что он полностью понимает и принимает условия, изложенные в данном Соглашении и его приложениях.
1.4. Настоящее Соглашение обязывает его участников и действует в интересах Сторон, а также их уполномоченных наследников.
1.5. Если Клиент - физическое лицо, Клиент здесь и теперь объявляет, что:
1.5.1. У Клиента есть возможность участвовать в инвестиционных действиях в соответствии с действующим законодательством, он в здравом уме и способен принимать решения относительно своих действий.
1.5.2. Он действует как главный, а не как агент, представитель, депозитарий или доверитель от имени третьей стороны.
1.5.3. Информация, предоставленная Клиентом Компании при подаче заявки на открытие счета Клиента и вся последующая информация, являются правдивыми, точными и полными, а также предоставленные Клиентом документы являются действительными и правильными.
1.5.4. Он прочел и полностью понимает условия настоящего Соглашения.
1.5.5. Средства Клиента, используемые для торговли, не являются доходами, полученными непосредственно или косвенно из незаконной деятельности, и не используются или не предназначены для финансирования терроризма.
1.5.6. Клиент не является политически значимым лицом и не имеет отношения к лицу, занимающему аналогичное политически значимое положение в последние двенадцать месяцев.
Если в процессе работы с Компанией Клиент становится политически значимым лицом, Клиент обязан уведомить Компанию.
1.5.7. Клиент осведомлен о рисках маржинальной торговли и полностью их понимает.
1.5.8. Клиент соглашается предоставлять информацию через веб-сайт или по электронной почте.

2. Начало Соглашения
2.1. После того как Клиент заполнил заявку на открытие торгового счета для выполнения торговых операций на внебиржевом рынке, а также для участия в структурированных стратегиях через диверсифицированные мульти-активные портфели и предоставил все необходимые документы, Компания проводит внутренние проверки для принятия лица в качестве Клиента или отказа в открытии торгового счета или участии в предоставленных стратегиях.
2.2. Компания оставляет за собой право запросить дополнительные документы у Клиента, если это необходимо.
2.3. Соглашение вступает в силу с момента принятия Компанией в качестве Клиента.

3. Оценка
3.1. Для предоставления услуг Клиенту Компания имеет право запросить информацию от Клиента или потенциального клиента относительно его знаний и опыта в области инвестиций, связанных с конкретным видом услуг или финансовым инструментом, что позволит Компании оценить, является ли услуга или финансовый инструмент подходящими для Клиента.
3.2. Оценка подходящести конкретного финансового инструмента или услуги является правом, а не обязанностью Компании, и Компания проводит такую оценку на свое усмотрение.

4. Советы и рекомендации
4.1. Компания не консультирует Клиента относительно преимуществ конкретного заказа и не предоставляет инвестиционных советов, и Клиент здесь и сейчас подтверждает, что он понимает, что услуги Компании не включают в себя предоставление советов.
4.2. Клиент, как единственный владелец счета, принимает независимые инвестиционные решения на основе своего собственного мнения и несет ответственность за результаты на своем торговом счете.
4.3. Компания не несет ответственности за предоставление юридических, налоговых или других консультаций Клиенту. По желанию Клиент может обратиться за независимой консультацией перед заключением сделки.
4.4. Компания может, в частных случаях по своему усмотрению, предоставлять Клиенту новости, комментарии или другую информацию в информационных целях, тем не менее:
4.4.1. Компания не несет ответственности за данную информацию.
4.4.2. Компания не дает гарантии относительно точности, правильности и полноты такой информации, а также финансовых или правовых последствий любой сделки.
4.4.3. Такая информация не является инвестиционным советом, рекомендацией или рекламой.
4.5. Комментарии рынка, новости или любая другая информация, предоставляемая Компанией, могут быть изменены и удалены в любое время без предварительного уведомления.

5. Лицензия и предоставление платформы
5.1 Компания предоставляет Клиенту ограниченную, не передаваемую, не исключительную и подлежащую восстановлению лицензию на личное использование платформы (платформ) (включая использование веб-сайта и любого соответствующего загружаемого программного обеспечения, доступного на данный момент), исключительно для личного использования с целью размещения заказов на конкретный финансовый инструмент в соответствии с условиями Соглашения с Клиентом. Если Соглашение расторгнуто по какой-либо причине, лицензия будет автоматически отменена, и Клиент может не иметь возможности использовать программное обеспечение платформы.
5.2 Если в состав платформы входит программное обеспечение третьей стороны, его использование также регулируется условиями настоящего Соглашения. Клиент обязан соблюдать условия лицензии на программное обеспечение третьей стороны, предоставленные Компанией по необходимости.
5.3 Все права на платформу принадлежат Компании.
5.4 Компания оставляет за собой право закрыть платформу (платформы) для проведения технического обслуживания в любое время без предварительного уведомления Клиента. В этом случае платформа (платформа) не будет доступна для использования.
5.5 По необходимости, действуя по законным основаниям, Компания имеет право добавить, изменить или удалить любую из платформ или ее частей при необходимости.
5.6 Компания не гарантирует, что:
5.6.1 Платформа будет доступна для работы в любое время на непрерывной основе.
5.6.2 Платформа не содержит ошибок или дефектов;
5.6.3 Платформа не содержит вирусов или других элементов с контаминирующими или разрушительными характеристиками.
5.7 Компания не несет ответственности за сбои, задержки или проблемы с подключением при использовании платформы (платформ).

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Платформа (платформы), все авторские права, товарные знаки, патенты, знаки обслуживания, фирменные наименования, программный код, значки, логотипы, символы, дизайны, коммерческие секреты, кнопки, цветовая гамма, графика и наименования данных являются исключительной интеллектуальной собственностью Компании или третьих лиц и защищены национальными и международными законами об интеллектуальной собственности и соглашениями. Настоящее Соглашение не предоставляет клиенту права собственности на Платформу (платформы), а только право использовать Платформу (платформы) в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Ничто в настоящем Соглашении не означает отказ от интеллектуальных прав Компании.
6.2. Клиент не должен скрывать или удалять уведомления об авторских правах, товарных знаках или любые другие уведомления и марки интеллектуальной собственности Компании, веб-сайта или Платформы (платформ).
6.3. Клиент имеет право сохранять и печатать предоставленную ему информацию через веб-сайт Компании или Платформу (платформы), включая документы, политики, тексты, графику, видео, аудио и логотипы. Однако Клиент не имеет права изменять, публиковать, передавать третьим лицам, распространять или воспроизводить эту информацию в любом формате полностью или частично без письменного согласия Компании.

7. Использование Платформы
7.1. Клиент дает свое согласие на то, что он:
7.1.1. Использует Платформу в законных целях.
7.1.2. Не будет использовать Платформу в иных целях, кроме целей, предусмотренных в настоящем Соглашении.
7.1.3. Несет ответственность за все операции, проводимые на своем торговом счете.
7.1.4. Обязуется выходить из системы на Платформе после завершения работы, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к своему торговому счету.
7.2. Клиенту строго запрещается совершать следующие действия на Платформе (платформах):
7.2.1. Использовать программное обеспечение, применяющее искусственный интеллект для анализа систем Компании и/или Платформы (платформ).
7.2.2. Перехватывать, контролировать, искажать или изменять любые сообщения, не предназначенные для Клиента.
7.2.3. Использовать любые виды программного обеспечения, такие как пауки, вирусы, черви, троянские кони, временные бомбы, любые другие коды или команды, предназначенные для искажения, удаления, повреждения или разделения Платформы (платформ) или системы связи или других систем Компании.
7.2.4. Совершать действия, направленные на нарушение целостности компьютерной системы Компании или Платформы (платформ).
7.2.5. Совершать действия для незаконного или несанкционированного доступа к Платформе (платформам).
7.2.6. Использовать Платформу (платформы) и/или получать какие-либо преимущества и/или выгоду от использования платформ (платформ), зная и/или имея достаточные основания считать, что платформа (платформы) функционирует некорректно.
7.3. Клиент несет ответственность за обеспечение работоспособности совместимого оборудования, необходимого для доступа и использования Платформы (платформ).
7.4. Клиент обязан защищать Компанию от передачи компьютерных вирусов и вредоносных материалов на Платформу (платформ) с его персонального компьютера, мобильного телефона и планшета.
8. Безопасность
8.1. Клиент обязуется не раскрывать свои данные доступа третьим лицам.
8.2. Клиент обязан незамедлительно уведомить Компанию, если он знает или подозревает, что его данные доступа или номер его торгового счета стали известны третьим лицам или могут стать ими. В этом случае Компания предпримет меры для предотвращения дальнейшего использования таких данных доступа и предоставит другие данные для последующего доступа Клиента к системе.
8.3. Клиент обязан содействовать в любом расследовании, проводимом Компанией в отношении неправильного использования данных доступа Клиента.
8.4. Клиент подтверждает, что Компания не несет ответственности за несанкционированный доступ третьих лиц, которые имеют доступ к информации, включая электронные адреса, электронные сообщения, персональные данные и данные доступа, в процессе передачи данных между Сторонами через Интернет или другие средства связи, почту, телефон или любые другие электронные средства связи.
8.5. В случае, если Компания разумно считает, что доступ к торговому счету Клиента был получен или может быть получен несанкционированными лицами, Компания по своему усмотрению может закрыть доступ к его торговому счету.

9. Размещение и исполнение заказов
9.1. Клиент может размещать заказы на Платформе Компании или по телефону, используя свои данные доступа, предоставленные Компанией для этой цели.
9.2. Компания имеет право выполнять заказ, если он был размещен с использованием данных доступа на Платформе (платформах) или по телефону.
9.3. Заказы, данные на исполнение по телефону, будут размещены на Платформе Компании.
9.4. Компания обязана предпринять все усилия для исполнения заказа, но Клиент признает, что, несмотря на принимаемые меры, передача или исполнение заказа не всегда может быть осуществлено по причинам, находящимся вне контроля Компании.
9.5. Клиент признает, что Компания может по собственному усмотрению добавлять, удалять или приостанавливать любой финансовый инструмент на Платформе по мере необходимости.
9.6. Заказы могут быть размещены в рамках нормальных часов работы Компании на ее Платформе и/или на веб-сайте, с учетом внесенных изменений к соответствующему моменту времени.

10. Ограничение заказов Клиента
10.1. Независимо от действия других положений настоящего Соглашения, Компания вправе в любое время по своему усмотрению без уведомления Клиента ограничивать его торговлю путем отмены заказов, отказа в переводе или исполнении любых из его заказов, и Клиент отказывается предъявлять какие-либо претензии против Компании в следующих случаях:
10.1.1. Недостатки интернет-соединения или линий связи.
10.1.2. Судебный приказ, требование регулирующих или надзорных органов применимой юрисдикции.
10.1.3. Сомнения в законности или подлинности заказа.
10.1.4. Форс-мажор.
10.1.5. Невыполнение обязательств Клиентом.
10.1.6. Расторжение настоящего соглашения.
10.1.7. Ограничения на торговлю.
10.1.8. Необычные рыночные условия.
10.1.9. У Клиента недостаточно средств на его счете для исполнения определенного заказа.

11. Невыполнение обязательств
11.1. Любое из следующих событий является случаем "Невыполнения обязательств":
11.1.1. Отказ Клиента от выполнения каких-либо обязательств перед Компанией.
11.1.2. Клиент, по любой причине, отказывается оплатить долг к сроку платежа.
11.1.3. Когда предоставленная Клиентом Компании информация становится ложной.
11.1.4. В случае смерти Клиента, объявления о его пропаже, а также в случае, если Клиент подвергается душевному расстройству (если Клиент является частным лицом).
11.1.5. В любых других обстоятельствах, когда Компания разумно считает необходимыми или желательными принятие мер, указанных в пункте 11.2.
11.1.6. Компетентный регулирующий орган или суд потребуют выполнения действий, установленных в пункте 11.2.
11.1.7. Компания имеет основания полагать, что Клиент вовлекает Компанию в какой-либо вид мошенничества, незаконной деятельности или нарушения действующих норм, или Компания рискует быть вовлеченной в какой-либо вид мошенничества, незаконной деятельности или нарушения действующих нормативных актов при предоставлении услуг Клиенту, даже если это не связано непосредственно с действиями Клиента.
11.1.8. Компания имеет основания полагать, что Клиент нарушает правила действующего законодательства.
11.1.9. Если Компания подозревает, что Клиент замешан в операциях по отмыванию денег, финансированию терроризма, мошенничеству с картами или другим видам преступной деятельности.
11.1.10. Компания имеет основания полагать, что Клиент применяет ненормативные методы торговли, такие как, среди прочего, "ножницы", скэльпинг, охоту за пунктами, размещение стоп-заявки на продажу или покупку до публикации финансовых данных, арбитраж и манипуляции и т. д.
11.1.11. Компания имеет основания полагать, что Клиент открыл торговый счет обманным путем.
11.1.12. Компания имеет основания полагать, что Клиент подделал или использовал украденную карту для пополнения своего торгового счета.
11.1.13. Компания знает и/или подозревает, что, размещая заказ, Клиент знал и/или верил, что заказ будет исполнен или был исполнен по цене рынка OTC. Решение относительно конкретного заказа принимается по усмотрению Компании.
11.2. В случае нарушения обязательств Компания имеет право по своему усмотрению без предварительного уведомления:
11.2.1. Немедленно расторгнуть настоящее Соглашение.
11.2.2. Отменить открытые позиции.
11.2.3. Запретить доступ к Платформе (платформам) временно или постоянно, а также приостановить или запретить любые действия на Платформе (платформах).
11.2.4. Отказать Клиенту в переводе или исполнении заказа Клиента.
11.2.5. Ограничить торговлю Клиента.
11.2.6. В случае мошенничества или по требованию правоохранительных органов соответствующей юрисдикции вернуть средства их законным владельцам.
11.2.7. Приостановить или отменить прибыль, полученную в результате незаконных торговых операций, указанных в пункте 11.1 или использования искусственного интеллекта на торговом счете Клиента.
11.2.8. Подать иск о возмещении убытков, понесенных Компанией.

12. Торговые счета, внесение и снятие средств с счета.
12.1. Информация о различных типах счетов, предлагаемых Компанией Клиенту, а также характеристики торговых счетов указаны на веб-сайте и могут быть изменены по усмотрению Компании без предварительного уведомления.
12.2. Торговый счет Клиента активируется после того, как Клиент внесет сумму, равную или большую минимальному начальному депозиту, установленному Компанией для определенного типа торгового счета.
12.3. Клиент может пополнять свой торговый счет в любое время в течение срока действия настоящего Соглашения. Подробная информация о методе пополнения счета предоставляется на веб-сайте.
12.4. Компания имеет право запросить документацию у Клиента для подтверждения источника средств, внесенных на торговый счет клиента. Компания имеет право отклонить депозит Клиента, если Компания не уверена в законности источника средств.
12.5. Если средства, отправленные Клиентом, не зачисляются на его торговый счет в разумный срок, Клиент обязан уведомить Компанию с целью отслеживания транзакции. Клиент тем самым подтверждает, что обязуется предоставить Компании необходимые документы для отслеживания транзакции.
12.6. Компания снимает средства Клиента по получении соответствующего запроса от Клиента в соответствии с методом, установленным Компанией в соответствующее время, если соблюдаются следующие требования:
12.6.1. Запрос на снятие включает все необходимую информацию.
12.6.2. Средства снимаются на тот счет, с которого производился перевод (банковский счет, счет платежной системы и т. д.) и на который изначально были зачислены деньги на торговый счет Клиента в сумме, не превышающей сумму депозита. В случае снятия суммы, превышающей сумму депозита, средства переводятся на счет, принадлежащий Клиенту.
12.6.3. На момент выплаты баланс Клиента превышает сумму, указанную в запросе на снятие, включая все комиссии.
12.6.4. Отсутствие обстоятельств, которые мешают Компании снимать средства.
12.6.5. Доступные средства на торговом счете Клиента достаточны для снятия запрошенной суммы.
12.6.6. Отсутствие обстоятельств, мешающих снятию средств в конкретное время, включая обстоятельства, упомянутые в пункте 11 настоящего Соглашения.
12.7. Компания не принимает анонимные платежи или платежи на торговый счет Клиента, совершенные третьими лицами, и не переводит средства с торгового счета Клиента на счет третьей стороны или на анонимный счет.
12.8. Компания оставляет за собой право отклонить запрос на снятие средств Клиента, если он запрашивает конкретный метод перевода, и имеет право предложить альтернативный метод перевода.
12.9. Клиент несет ответственность за все комиссии по переводу средств, а также оплату комиссий третьих лиц, и Компания осуществляет взыскание этих расходов с соответствующего счета Клиента.
12.10. Клиент может запросить внутренний перевод средств на другой торговый счет Клиента в Компании.
12.11. Компания не несет ответственности за ошибки, не по вине Компании, при проведении переводов средств.
13. Неактивные и забытые счета
13.1. Если счет Клиента неактивен в течение одного месяца или более, может взиматься ежемесячная плата в размере 75 долларов США за его обслуживание.
14. Язык
14.1. Официальным языком компании является английский; следовательно, Клиент должен обращаться на основной веб-сайт для уточнения информации о Компании и ее деятельности. В случае сомнения в содержании документа, преимущество имеет английский текст.
14.2. Все споры и разногласия, не урегулированные мирным путем, подлежат рассмотрению в Суде Объединенных Арабских Эмиратов, независимо от положений о коллизии законов.
14.3. Применимым законом является закон Объединенных Арабских Эмиратов.
Изменения в Соглашении
15.1. Компания может обновить счет Клиента, переорганизовать тип счета Клиента, обновить или заменить Платформу, расширить спектр услуг, предоставляемых Клиенту, если у 15. Компании есть разумные основания полагать, что это действие выполняется в пользу Клиентов.
15.2. Компания изменяет настоящее Соглашение, размещая его на веб-сайте Компании.
15.3. Компания оставляет за собой право пересмотреть свои расходы, комиссии и сборы. Такие изменения публикуются на Платформе и/или веб-сайте, и Клиент несет ответственность за регулярное обновление информации.
16. Истечение Соглашения
16.1. Без ущемления прав Компании в соответствии с настоящим Соглашением, одна из сторон должна предоставить письменное уведомление другой стороне не позднее чем за 15 рабочих дней до завершения действия настоящего Соглашения.
16.2. Прекращение настоящего Соглашения любой из сторон не влияет на существующие обязательства, а также на права и обязанности, которые уже возникли на основе этого Соглашения.
16.3. По завершении настоящего Соглашения все суммы, подлежащие оплате Клиентом Компании, подлежат оплате.
16.4. После отправки уведомления о прекращении настоящего Соглашения и до даты его завершения:
16.4.1. Клиент должен закрыть все свои открытые позиции. В противном случае Компания имеет право закрыть его открытые позиции.
16.4.2. Компания имеет право прекратить доступ Клиента к Платформе (платформам) или может ограничить его право использовать Платформу (платформы).
16.4.3. Компания имеет право отклонить новые ордера Клиента.
16.4.4. Компания имеет право отказать Клиенту в снятии средств с его счета и оставляет за собой право удерживать средства Клиента, если это необходимо для закрытия открытых позиций Клиента и/или если Клиент должен произвести какие-либо платежи в соответствии с настоящим Соглашением.
16.5. В отсутствие признаков незаконной деятельности, предполагаемой незаконной деятельности, мошенничества со стороны Клиента или получения соответствующих указаний от соответствующих органов власти, если у счета Клиента есть положительный баланс, Компания (после удержания сумм, которые Компания считает необходимыми для исполнения обязательств Клиента) выплачивает доступную сумму Клиенту в соответствии с положениями пункта 12 настоящего Соглашения.
17. Форс-мажор
17.1. Форс-мажор включает в себя следующие события, в том числе:
17.1.1. Действия правительства, начало войны или военных действий, угроза войны, акты терроризма, введение чрезвычайного положения, мятежи, гражданские беспорядки, саботаж, реквизиция или любая другая международная катастрофа, экономический или политический кризис.
17.1.2. Природные катаклизмы, землетрясение, цунами, ураган, тайфун, авария, шторм, наводнение, пожар, эпидемия, другие природные бедствия или форс-мажор, которые делают невозможным предоставление услуг компанией.
17.3. Трудовые споры и забастовки, которые влияют на функционирование Компании;
17.4. Приостановка торгов на рынке, ликвидация или закрытие любого рынка, установление минимальных или максимальных цен на рынке, решения государственных органов, регулирующих органов организаций, решения управляющих органов.
17.5. Мораторий на финансовые услуги, объявленный соответствующими регулирующими органами или какими-либо другими законодательными актами или нормативами регулирующих, государственных, контрольных и надзорных органов.
17.6. Разрушение, отказ или сбой любых электронных, сетевых и коммуникационных линий.
17.7. Начало избыточного трафика на уровне любой сделки и/или базового актива, рынка, или в случае, если Компания ожидает возникновения такого движения.
17.2. Если Компания считает, что имеется обстоятельство форс-мажора (без ограничения иных прав, предусмотренных в Соглашении), то Компания может принимать следующие действия без предварительного уведомления:
17.2.1. Проводить или не проводить действия, которые, по усмотрению Компании, считаются целесообразными в данных обстоятельствах для Компании, Клиента и других клиентов.
17.2.2. Деактивировать Платформу (платформы) в случае сбоя или для предотвращения ущерба.
17.2.3. Отменить ордера Клиента.
17.2.4. Отклонить выполнение ордеров Клиента.
17.2.5. Приостановить торговый счет Клиента.
17.2.6. Увеличить требования по маржину без предварительного уведомления.
17.2.7. Закрыть открытые позиции по определенным ценам, когда Компания считает это целесообразным.
17.2.8. Увеличить спреды.
17.2.9. Изменить размер планки стоп-аут.
17.3. Компания не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие вследствие отказа, приостановки или задержки в выполнении своих обязательств по настоящему Соглашению, если такой отказ, прерывание или задержка произошли вследствие обстоятельств форс-мажора.

18. Ограничение ответственности и возмещение ущерба
18.1. Компания не несет ответственности за любой ущерб, расходы, затраты или убытки, понесенные Клиентом вследствие неточности или ошибки в предоставленной информации.
18.2. Компания не несет ответственности за любые убытки, потери или расходы, понесенные Клиентом, которые прямо или косвенно связаны, в том числе, с такими ситуациями, как ошибка, отключение, прерывание или сбой платформы (платформ), или задержка в работе клиентского терминала, любые технические проблемы, сбои системы, а также нестандартные рыночные условия, действия, упущения или небрежность третьей стороны.
18.3. Компания не несет ответственности перед Клиентом за любые побочные, дополнительные, случайные или косвенные убытки, утрату прибыли, упущенные возможности (включая рыночные движения), расходы или затраты, которые Клиент может понести в связи с Соглашением, предоставлением услуг или использованием Платформы (платформы).

19. Владельцы совместного счета
19.1. Если понятие "Клиент" состоит из двух или более совладельцев, такой торговый счет считается совместным, и их ответственность по настоящему Соглашению солидарна.
19.2. Предупреждения и другие уведомления, направленные одному из совладельцев торгового счета, считаются направленными всем совладельцам, составляющим понятие "Клиент".
19.3. Ордера, размещенные одним из совладельцев торгового счета, считаются направленными всеми совладельцами, составляющими понятие "Клиент".
19.4. В случае смерти или недееспособности одного из совладельцев торгового счета, составляющих понятие "Клиент", все права и обязанности, вытекающие из настоящего соглашения и его приложений, переходят к оставшимся совладельцам торгового счета.

20. Конвертация валюты
20.1. Если Клиент вносит средства в валюте, отличной от валюты его счета, Компания не несет ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные Клиентом в результате колебаний курса обмена валюты.